キャンセルポリシーcancel policy
キャンセルポリシー
すべての患者さまに安心して通っていただくために
当院では、すべての患者さまにスムーズで質の高い治療をお届けできるよう、診療時間や治療の準備を一人ひとりに合わせて行っております。
そのため、ご予約やご来院に関して、以下の点にご協力をお願いいたします。
ご予約・キャンセルについて
治療の準備やスタッフの配置など、予約時間に合わせて診療体制を整えております。
急なご都合の変更がある場合は、できるだけ早めにお電話またはLINEにてご連絡をお願いいたします。
・当日キャンセルを3回行われた場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
・無断キャンセル(ご連絡のないキャンセル)を3回行われた場合も同様に、受診をお断りさせていただく場合がございます。
・特に土曜日は混雑しやすく予約が取りづらいため、無断キャンセルまたは当日キャンセルを2回行われた場合、以後の土曜日のご予約をお断りさせていただくことがあります。
ご来院時間について
・ご予約時間から10分以上遅れてご来院された場合、治療内容を一部変更または短縮させていただく場合がございます。
・次の患者さまの診療に影響が出る場合は、診療を行えないこともあります。
・遅刻が繰り返される場合には、今後のご予約をお断りさせていただくことがあります。
診察券のご案内
診察券は、受付・お会計・次回ご予約の際に必要となります。
紛失された場合は、再発行手数料として200円(税込)を頂戴いたします。
お願いとご理解
当院では、患者さまとの「予約」は大切なお約束と考えています。
一人でも多くの方に適切なタイミングで治療を受けていただけるよう、上記ルールのもと運営しております。
やむを得ない事情(体調不良・急用・災害など)の場合は、柔軟に対応いたしますので、ご遠慮なくご相談ください。
このルールは罰則ではなく、すべての患者さまに公平で快適な診療環境を保つためのものです。
ご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
TEL:0798-47-8111 | LINE ID:@172zdubr
